Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes de Officemate

Encuentra respuestas rápidas sobre compras, cotizaciones, entregas, pagos y productos disponibles en Officemate.

¿Cómo compro en Officemate?

Agrega los productos al carrito, revisa tu pedido y completa el proceso de compra desde la tienda online. Si necesitas ayuda, puedes contactarnos antes de finalizar la compra.

¿Hacen entregas en República Dominicana?

Sí. Officemate atiende pedidos en República Dominicana. La disponibilidad, cobertura y tiempo de entrega pueden variar según la zona, el producto y el volumen del pedido.

¿Puedo solicitar una cotización para mi empresa?

Sí. Puedes solicitar una cotización para compras empresariales, institucionales, escolares o por volumen. Incluye la lista de productos, cantidades y datos de contacto para recibir una respuesta más precisa.

¿Venden al por mayor?

Sí. Para compras por volumen, colegios, oficinas, instituciones o empresas, puedes solicitar una cotización especial según disponibilidad e inventario.

¿Los productos son originales?

Officemate trabaja con marcas reconocidas y productos seleccionados para oficina, papelería, útiles escolares, mobiliario y suministros empresariales.

¿Qué hago si un producto está agotado?

Si un producto no aparece disponible, puedes contactarnos para consultar reposición o pedir una alternativa similar.

¿Puedo pedir factura o comprobante fiscal?

Para compras empresariales, puedes solicitar factura o comprobante fiscal aportando los datos necesarios al momento de la compra o por nuestros canales de atención.

¿Cómo contacto a Officemate?

Puedes escribirnos desde los canales de contacto disponibles en la tienda para soporte, disponibilidad, cotizaciones y seguimiento de pedidos.